唯有互联，方能独立

 ---- 专访人人快递CEO谢勤

       只要是在互联网圈子里穿行的人，不太可能不知道“人人快递”，而相比名动江湖的“人人快递”，他的CEO谢勤则显得非常低调。这也许是互联网文化发展的必然逻辑：人人渴望互联，当互联实现了信息的圆满后，个体则更加渴望另一种境界——独立！

       我不是人人快递的体验者，与谢勤也不熟，所以，当我初次见到谢勤时，我顶礼着对这个互联网大神的膜拜，期望从他那里得到人生的智慧。但他却不太爱说，反而有种热衷倾听的欲望。从他斯文的形象，整洁的穿着，富有礼貌的举止，可以判断，他毫无疑问已经到了另一个境界——独立！

       这个三十多岁的互联网大咖，行走于浮华雕刻的电商市场，保持着极度淡定的心情，至今还单人一枚，这个逻辑只能演绎出一种结果，那就是，他今天的光环都是昨天磨砺的结果。

唯有不甘，方可改变

       谢勤出生在四川广元昭化的大山里，世代务农，家境很窘迫，经过12年的艰苦学习，终于考上了大学，大学毕业之后被分配到了乡政府，做了一名普普通通的办事员。每个月拿着只有四百元的工资，连基本的生活都很成问题，更谈不上谈女朋友。而同样从大山里面走出去的同学，在外企，在私企工作，虽然辛苦，但是阅历开阔，收入比他高出好几倍，每当同学回到家乡侃侃而谈的时候，谢勤内心就开始涌动。

       谢勤迫切的想要改变现实的生活，于是在同学的介绍下，他终于下定决心，离开土生土长的家乡，去了大都市上海。二十多岁的他，有着初生牛犊不怕虎的闯劲，他的第一份工作就是做物流，谢勤从基层做起，他有着摩羯男特有的坚持和韧性。在上海的三年时间，谢勤从一个普通职员开始，快速晋升至公司中高层管理者，迅速积累了物流和互联网的最前沿的知识和讯息，在未来的时间里，谢勤以此为起点和契机，回到了家乡四川，开始了事业的另外一个里程碑。

唯有坚持，方能抵达

       谢勤回到成都的创业历程，并非一帆风顺，一方面缺乏创业资金，另一方面对成都的物流市场不熟悉。因此，他只好又进入一家专门的物流企业上班，选择了边打工边学习，直至又做到了公司的高层，独立操作项目，他带领团队赚到了人生的第一桶金，20万。这笔钱给了他信心和创业的动力。

       2007年，谢勤正式创业，并成立了成都亿博物流咨询有限公司，短短几年时间，亿博成为中国最为知名和专业的物流咨询公司之一。长期为政府及大中型企业提供咨询服务，业务遍布全国各地，亿博在能源、钢铁、烟草、汽车、医药、服装、食品等领域积累了丰富的项目经验,具备坚实的供应链解决方案实施能力。而刚刚步入而立之年的谢勤并没有满足于此，也没有因此而自我膨胀，而是带领着他的团队根据市场需求的发展和业务的不断深入，拓展视野范围，壮大团队。

       2011年，谢勤成立四川创物科技有限公司，并出任CEO，公司致力于物流信息平台开发及运营，开创中国电子商务物流新模式。公司研发的“人人快递”APP于2013年3月正式上线，是全球首家众包物流平台。谢勤给人人快递定位是“自由互助的众包平台”，众包是未来的趋势，其业务场景是，发件人通过APP发布寄件订单，订单包括除了预约取件时间，货物名称，声明价值外，还包括寄件人和收件人的地址和联系方式，软件会根据上述信息自动核算出快递费用。自由快递人可以根据自己的路线进行“抢单”并从中获得报酬。这样的模式类似于当下风行的滴滴打车，谢勤认为这是让大家都快乐的事情。一方面没有中转站和数量庞大的快递员，是典型的“轻”公司，另一方面，让众多闲散的人员，闲散的时间利用起来，节约了人力成本，也让这部分人从中获利。还有减少中间环节、货物损耗小、用户体验比较好，谢勤说只有让大家都舒服了，才能共赢。

       人人快递最初的创想也是来源于谢勤多年的物流咨询经验，结合对未来趋势的预判。早在2008年，谢勤就开始设想，物流这个劳动密集型行业，由于中转流程过多，传送链条过长，让送件过程缓慢，有没有可能整合社会资源，节约时间和人力成本，从而达到消费者对快的要求。人人快递的成功没有让谢勤意外，这就是趋势，没有人可以阻挡未来的发展。

 唯有快乐，才能共赢

       在人人快递公司的会议厅，刚好遇到一场培训，专业的讲师在给即将“入职”的自由快递人进行培训，其中谈到送鲜花和蛋糕，这两个最容易遇到的，如蛋糕这种非常容易坏的物品，在运送途中要非常小心，并且需要准备冰袋，运送鲜花需要准备喷壶在路上注意喷水，保持其鲜活。如果遇到交通堵塞等各种突发状况一定要做好解释工作。在送快递时候一定要微笑，全程微笑服务。让顾客有更好的体验。这样专业化的对快递员的培训我还是第一次见到。谢勤说这是他们“入职”的必要条件。

       人人快递构件的信用体系有三个维度，一是个人的基础资料和金融信用数据，比如，身份证、银行卡等；二是平台交易信用，主要体现在客户评价上；三是社会交往数据。这些数据综合起来就是对自由快递人的信用等级，进而决定其接单的权限，消费的折扣。自由快递人在这些大数据的管控下，会非常小心的保护货品，反而比一般性快递损耗低。即使有损坏，平台也会迅速进行赔偿。

       做人人快递也和谢勤的人生信条分不开，让自己快乐也要让别人快乐，只有这样才能成功和持久。人人快递构建的社会化诚信体系让人与人之间不再陌生，相互之间更加信任，整合了社会资源，从而实现节能，低碳，环保。这样的理念同样用到了做人上，田忌赛马的道理人人都懂，跟比自己强大的人交往不卑不亢，讲真话；和自己实力相当的人要倍加尊重；而和比自己弱小的人一起反而要走心。这样的为人处世的道理，浅显易懂，却很难参透，做到。谢勤一直这样做，事业如此，生活如此。

       随着互联网的发达，所有事情都可以通过网络实现，人与人之间的交流沟通越来越少，在未来人们最渴求的将是情感。谢勤是个重感情的人，早在十年前就可以选择安逸享受，但是他的团队，跟随了他很多年的员工，他的家人，还有人人快递的用户们，他们的信任让谢勤不断向前，责任感成为了惯性，谢勤说他最多的时候一周飞了12个城市，演讲、拓展业务、引进人才、带领团队学习。忙的连谈恋爱的时间都没有。这样的生活累但快乐，寻常但充实。

唯有互联，方能独立

       采访的间隙，谢勤点了一杯咖啡，掏出手机，打开人人的APP，下单，很快咖啡就送到了办公室，热气腾腾的咖啡伴随着我们谈话，切实的便捷，能够感受到的贴心。

       谢勤说，以后“人人快递”的平台还可以做很多事情，正在规划当中，去年到今年，“人人快递”已经相继完成了三轮融资。有足够的底气开发新的市场，选择融资并不是公司发展的根本，而是借这个契机更新观念，引进人才，对公司来说是一种推动。所以在业务层面，“人人快递”还要充分发挥现在信用体系的作用，把“人人快递”发展成为一个会员互动平台，借助互联网这个平台把更多的人串联到一起。

       成大业若烹小鲜，做成功任何一件事情，道理都是一样的，要认清现状，即现在的市场状况，它所缺乏的与过剩的，把握未来，人们的生活最迫切的需要是什么，我们怎样达成这样的需要。在这个时代，没有无可替代的事物，只有无可超越的梦想。

      “互联网在本质上是一个信息开放的工具，人人都可以享受互联网带来的成果，但是互联网并不能替人思考，替人解决更高精神层面的需求和灵魂升华，因为人的本性需求是独立的、个性的，人的出生和离去都是独立的，独立是至高无上的准则。可是没有互联，人的独立性保障在今天根本无法实现，所以一切互联都最终是基于对人性独立的解放。我们开发的“人人快递”在本质上也是对人性独立的解放。”谢勤如是说。

      从互联网开始的谢勤，因为独立，才实现了创业成功；因为独立，才创造了互联网的奇迹；因为独立，才获得了尊重。独立，是谢勤的人生信条，更是互联网的品质！